Conditions générales de vente
1 - PRÉAMBULE
Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par Jade DESNOËS ci-après dénommée "Paola Mallorca" (Siret n°85279621800026). Et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via ce site internet dénommée ci-après « le client ».
Les conditions générales de ventes citées ci-dessous peuvent être à tout moment et sans préavis, modifiées par Paola Mallorca, et prennent effet immédiatement.
2 - PRIX
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du Code Général des Impôts).
3 - FRAIS D’EXPÉDITION
Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
Les frais pour la France métropolitaine, l'Espagne et/ou l'Andorre depuis l'île de Majorque aux Baléares sont à la charge du client et sont fixés à 3,99€.
Les frais de livraison ne sont pas remboursés en cas d’annulation d’une commande après son expédition, ni en cas de retour ou échange de produit(s).
4 – LIVRAISON ET DÉLAIS
Les délais de livraison après envoi de la commande sont ceux affichés par Correos. Paola Mallorca ne peut en aucun cas être tenue responsable des aléas de Correos.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la finalisation de la commande. Le client doit s’assurer que les données saisies lors de sa commande sont correctes. Paola Mallorca ne peut être tenue responsable en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées. Ainsi, tous les frais engagés pour la réexpédition seront à la charge du client.
5- PAIEMENT
La devise acceptée est l'euro. Le paiement de votre commande s’effectue par PayPal, par carte bancaire ou par Apple Pay.
Paola Mallorca ne procédera à l’expédition de la commande qu’après réception du règlement, et ce, selon les délais de livraison affichés.
6 – DISPONIBILITÉ ET CONFORMITÉ DES PRODUITS
Les bijoux étant confectionnés à la main, il peut subsister quelques variations entre le produit et les photographies présentées sur le site. Les photographies sont réalisées de manière à être les plus fidèles possibles.
8 – REMBOURSEMENT ET ÉCHANGE
À partir de la date de réception de sa commande, le client dispose d’un délai de quatorze jours pour effectuer son droit de rétractation. Au préalable le client devra prendre contact par mail avec Paola Mallorca pour l’en informer.
La commande complète doit être renvoyée dans son emballage d’origine et en parfait état. Le retour du produit dans les conditions citées précédemment donne lieu à un remboursement sous 7 jours ouvrés.
Les produits qui arriveront dans les locaux de Paola Mallorca abîmés ou incomplets ne seront ni repris ni échangés. Le remboursement s’effectuera sur le prix TTC du produit, hors frais de livraison.
En application des dispositions de l’article L121-21-8 du code de la consommation, les produits qui sont confectionnés selon vos spécifications et/ou nettement personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Toutes les réclamations, rétractation, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par mail à l’adresse : contact@paola-mallorca.com
9 – DONNÉES PERSONNELLES
Paola Mallorca s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles et à les traiter dans le respect des dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
La diffusion de tout élément du site est interdite (photos, textes), exceptée si la demande est effectuée par mail à contact@paola-mallorca.com et que cette dernière est accordée.